Trong thư bà Nguyệt cho biết, ngày 11/5/2007, chồng bà Nguyệt là ông Nguyễn Bá Ngọc ký hợp đồng với Công ty Sovilaco để đi xuất khẩu lao động ở Đài Loan. Đến ngày 24/3/2008, gia đình bà Nguyệt nhận được thông tin ông Ngọc mất tích khi đang làm việc trên tàu đánh cá Kim Tường Ích số 168.

Đến nay gia đình bà Nguyệt mới được Công ty Sovilaco chi trả tiền bồi thường là 5.000 USD, trong khi mức bồi thường tối đa theo hợp đồng lao động của ông Ngọc ký với Công ty Solavico là 10.000 USD.

Bà Nguyệt đã rất nhiều lần liên hệ với Công ty Sovilaco yêu cầu trả nốt số tiền bồi thường này nhưng đến nay vẫn chưa được chấp nhận. Qua Cổng TTĐT Chính phủ, bà Nguyệt mong muốn có sự can thiệp, giúp đỡ của cơ quan có thẩm quyền.

Về vấn đề trên, Cục Quản lý lao động ngoài nước - Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội đã yêu cầu Công ty Sovilaco kiểm tra, làm rõ nội dung trong đơn thư.

Đồng thời, khẩn trương có biện pháp phối hợp với Công ty môi giới, chủ sử dụng lao động và Ban Quản lý lao động Việt Nam tại Đài Loan xem xét, giải quyết dứt điểm chế độ bảo hiểm theo hợp đồng đã ký kết giữa các bên, phù hợp với quy định của pháp luật nước sở tại và Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người lao động và gia đình, không để đơn thư khiếu nại kéo dài, phát sinh phức tạp.

Theo đó, Công ty Sovilaco đã giải trình như sau:

Theo nội dung thư của chủ tàu Kim Tường Ích Tô Trần Quế Hoa ngày 4/3/2010 thì số tiền bồi thường cho thân nhân Nguyễn Bá Ngọc là NT$ 250.000 (tiền Đài Loan mới) sẽ được chủ tàu chi trả NT$ 100.000 trước, số còn lại NT$ 150.000 sẽ chuyển trả dần trong 10 kỳ hạn.

Cụ thể chủ tàu đã chuyển cho bà Nguyệt qua Ngân hàng Đài Loan 7 lần với tổng số tiền là NT$ 240.000.

Số tiền còn lại chủ sử dụng Đài Loan cho biết trong tháng 6/2011 sẽ hoàn tất cho gia đình bà Nguyệt.

Ngoài ra, Công ty Sovilaco cũng đã hoàn tất các thủ tục hỗ trợ khác tại Việt Nam như:

- Ngày 5/6/2009 chi tiền tuất là 5.400.000 VNĐ

- Ngày 19/8/2009 chi tiền quỹ hỗ trợ rủi ro của Cục là 10.000.000 VNĐ

Hiện, Công ty Sovilaco vẫn thường xuyên theo dõi và đốc thúc đối tác giải quyết cho dứt điểm, khi nào có thông tin cụ thể Công ty Sovilaco sẽ tiếp tục thông báo Cục Quản lý lao động ngoài nước - Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.

Ngày 11/8/2011, liên hệ với bà Nguyệt chúng tôi được biết, Công ty Sovilaco đã cam kết hoàn tất số tiền bồi thường cho gia đình bà trong tháng 6/2011, nhưng đến nay gia đình bà vẫn chưa nhận được đủ số tiền này.

Qua trao đổi với ông Nguyễn Ngọc Quỳnh, Cục trưởng Cục Quản lý Lao động ngoài nước, ông Quỳnh cho biết sẽ tiếp tục yêu cầu Công ty Sovilaco giải quyết dứt điểm chế độ bảo hiểm đối với gia đình bà Nguyệt.