Sau nhiều ngày tháng bà Bình trực tiếp đến các cơ quan chức năng, gửi hàng chục bức thư, đơn phản ánh đến các cơ quan, nhưng mọi hy vọng tưởng như đã nghẹn lại, chỉ còn niềm tâm tư của người phụ nữ đã trải qua hàng chục năm công tác chưa được giải đáp thỏa đáng về chế độ chính sách. Và với tia hy vọng cuối cùng bà quyết định gửi một bức thư điện tử đến Cổng TTĐT Chính phủ mong được hồi đáp về trường hợp của mình.

Câu chuyện của bà Bình

Bà Nguyễn Thị Hòa Bình đang tìm hiểu các quy định của pháp luật về trường hợp của mình

Năm 1988, chồng bà Bình được Bộ Thủy sản (nay là Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn) điều vào công tác tại Công ty xuất nhập khẩu thủy sản ở TP. Hồ Chí Minh nên bà cũng xin chuyển đến Công ty đời sống thuộc Công đoàn Công ty Xuất nhập khẩu thủy sản Việt Nam làm việc.

Năm 1993, Nhà nước thay đổi chính sách, bà Bình được khuyến khích nhận trợ cấp thôi việc.

Sau gần 3 năm nghỉ việc, đầu năm 1996, bà Bình được tiếp nhận làm thủ quỹ cho một ngân hàng thương mại cổ phần. Do hoàn thành tốt công việc nên sau khi hết hạn hợp đồng lao động cũ, Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng xăng dầu Petrolimex Sài Gòn (PG Bank) tiếp tục ký hợp đồng lao động mới với bà vào tháng 5/2009. Thời hạn hợp đồng mới là 3 năm, kéo dài đến tháng 5/2012.

Đến tháng 2/2010, cơ quan định làm thủ tục nghỉ hưu đối với bà Bình, nhưng do mới có 14 năm tham gia đóng BHXH (1996 - 2010) nên bà Bình không đủ tiêu chuẩn làm sổ hưu.

Tuy nhiên, với thời gian đóng BHXH trong 3 năm làm việc sắp tới, bà Bình sẽ đủ tiêu chuẩn tiếp tục tham gia BHXH tự nguyện để có cơ hội nhận lương hưu. Nhưng đến giữa năm 2010, bà Bình ngạc nhiên khi được cơ quan thông báo rằng bà không được đóng BHXH dù vẫn chưa về hưu.

Vô cùng ngỡ ngàng, bà Bình tìm đến người phụ trách BHXH ở PG Bank Đồng Tháp (trụ sở chính của PG Bank) thì được cho biết, BHXH huyện Cao Lãnh - tỉnh Đồng Tháp từ chối không thu vì bà Bình đã đến tuổi nghỉ hưu và đã chốt sổ BHXH để bà nhận trợ cấp một lần.

Chưa hài lòng với thông báo nói trên, bà Bình tìm Bộ luật Lao động để nghiên cứu và biết rằng loại hình BHXH bắt buộc được áp dụng đối với doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức sử dụng lao động có thời hạn từ đủ 3 tháng trở lên và hợp đồng không xác định thời hạn.

Bà Bình thắc mắc: Bộ luật Lao động ghi rõ như vậy, không hiểu sao cơ quan BHXH lại không thu? Nếu như tôi đủ điều kiện làm sổ hưu để lĩnh lương hưu thì cơ quan BHXH không thu là đúng. Nhưng thực tế là hiện tôi chưa đủ năm để làm sổ hưu và vẫn làm việc bình thường thì phải thu BHXH mới đảm bảo đúng tinh thần của Bộ luật Lao động.

Tham khảo ý kiến của một số cán bộ BHXH tại TP. Hồ Chí Minh, bà Bình được biết nhiều trường hợp khác khi làm thủ tục sổ hưu mà chưa đủ năm công tác, nếu đang ký tiếp hợp đồng với cơ quan cũ thì cơ quan cũ vẫn tiếp tục thu BHXH cho người lao động.

"Việc không thu BHXH đối với người lao động như tôi, mỗi nơi giải quyết một khác. Nơi không thu thì không cho biết căn cứ văn bản nào để không thu, trong khi đó nếu thu cũng không vi phạm Bộ luật Lao động", bà Bình nói.

“Cách giải quyết có lý, có tình”

Thông báo của BHXH huyện Cao Lãnh khiến bà Bình suy sụp tinh thần nhưng được gia đình động viên, bà đã gửi thư tới các cơ quan chức năng, với hy vọng sẽ được một lời giải đáp thỏa đáng. Nhưng mọi thư đi rồi cũng đều không nhận được hồi âm đã khiến bà thêm thất vọng.

Tưởng chừng sẽ phải "tự an phận", bà Bình quyết định gửi thư “cầu cứu” đến Cổng TTĐT Chính phủ như một tia hy vọng cuối cùng.

Kết quả là, 1 tháng sau ngày gửi thư đến Cổng TTĐT Chính phủ, bà Bình đã nhận được thư trả lời của BHXH huyện Cao Lãnh, trong đó thừa nhận thiếu sót khi không thu BHXH của bà.

Giải thích về trường hợp bà Bình, BHXH huyện Cao Lãnh cho biết, tại thời điểm tiếp nhận hồ sơ thu BHXH, Bảo hiểm y tế (BHYT) của Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex, lực lượng lao động mới của đơn vị này tăng quá lớn (gần 400 lao động làm việc ở nhiều chi nhánh). Những lao động này làm việc từ năm 2006 đến đầu năm 2010 mới đăng ký tham gia BHXH, BHYT, trong đó có cả trường hợp của bà Bình  làm việc tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex Sài Gòn từ tháng 4/2008.

Bên cạnh đó,  còn một nguyên nhân nữa là do Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex chuyển trụ sở chính từ huyện Cao Lãnh, Đồng Tháp về Hà Nội nên công việc đòi hỏi phải rất khẩn trương, khiến nhân viên nghiệp vụ của BHXH huyện Cao Lãnh nhầm tưởng trường hợp của bà Bình đủ 55 tuổi mới tham gia BHXH bắt buộc lần đầu nên đã loại ra không thu.

Để khắc phục thiếu sót trên, BHXH huyện Cao Lãnh cho biết, sẽ phối hợp với Ngân hàng Xăng dầu Petrolimex truy thu lại BHXH, BHYT của bà Bình. Hiện bà Bình đã gửi Công văn chấp thuận của BHXH huyện Cao Lãnh ra Trụ sở chính của Ngân hàng tại Hà Nội để được xem xét và truy thu.

“Đây là cách giải quyết của BHXH huyện Cao Lãnh đảm bảo có lý, có tình. Sau này, dù mỗi tháng sẽ chỉ nhận một khoản lương hưu nhỏ thôi, nhưng tôi cũng thấy hài lòng vì 30 năm công tác của mình được đền bù xứng đáng, thể hiện sự quan tâm của Nhà nước với người lao động”, bà Bình nói.

Vừa vui mừng vì đã góp phần nhỏ bé giúp bà Bình giải đáp được chế độ chính sách nhưng trong chúng tôi dường như cũng đang thôi thúc một niềm khích lệ về trách nhiệm trong vai trò làm cầu nối chỉ dẫn, hướng dẫn người dân tìm lời giải đáp những vướng mắc trong cuộc sống.

Ban Bạn đọc