Ảnh minh họa (Internet)

Tại Bắc Giang, mô hình một cửa, một cửa liên thông và một cửa điện tử hiện đại tại các địa phương được nhân dân và các tổ chức rất ủng hộ, đánh giá cao về mức độ thuận lợi, nhanh chóng, công khai, minh bạch trong giải quyết công việc, góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Việc thực hiện cơ chế “một cửa”, cơ chế “một cửa liên thông” đã góp phần làm thay đổi cơ bản mối quan hệ giữa chính quyền và người dân, tổ chức theo hướng hành chính phục vụ, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch với cơ quan hành chính nhà nước, làm giảm được thời gian và chi phí của người dân và doanh nghiệp do không phải đi lại nhiều lần để gặp nhiều cơ quan, nhiều cấp hành chính giải quyết công việc.

Bên cạnh các kết quả nói trên, mô hình tổ chức, quy chế tiếp nhận và trả kết quả ở một số địa phương còn có sự khác nhau, không thống nhất. Việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính ở các lĩnh vực như: Đất đai, xây dựng, đầu tư… còn kéo dài thời gian, gây bức xúc cho người dân, doanh nghiệp.

Nhằm khắc phục các tồn tại trên, các Sở, ban ngành cấp tỉnh, các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh Bắc Giang sẽ xây dựng kế hoạch chi tiết nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận "một cửa" như: đầu tư trang thiết bị, phương tiện làm việc hiện đại; lựa chọn, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức chuyên trách làm việc tại bộ phận "một cửa" có thâm niên và kinh nghiệm trong công tác; rà soát lại danh mục các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết để đăng ký tổ chức tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận "một cửa"...

Thanh Thu